Has completado tu compra y estamos encantados de ayudarte a comenzar en tu dispositivo iOS. Así es como puedes hacerlo:
Si tu sistema operativo es iOS, descarga la aplicación usando este enlace. Si tu sistema operativo es Android, descarga la aplicación usando este enlace.
Abre la aplicación y pulsa el botón Ya poseo una cuenta en la primera pantalla de la app.
3. Introduce la dirección de correo electrónico que utilizaste al comprar la aplicación.
4. Pulsa el botón Iniciar sesión para acceder a tu cuenta como se muestra a continuación.
5. Introduce el código de seguridad enviado a tu correo electrónico.
¡Si no recibes un correo electrónico con el código de seguridad, por favor comprueba que la dirección que has introducido es correcta. Además, si tienes algún filtro de spam activado en tu configuración de correo, asegúrate de revisar la carpeta de spam.
Si experimentas cualquier otro problema al acceder a la aplicación, por favor contacta con nuestro equipo de soporte a través del formulario de Contáctanos.
Has completado tu compra y estamos encantados de ayudarte a empezar en tu dispositivo Android. Sigue estos pasos:
Asegúrate de que la cuenta de Google que usas sea la misma que utilizaste para comprar tu suscripción.
Abre la aplicación.
Pulsa el botón Únete a nosotros como se muestra a continuación:
Introduce tus datos personales como si fueras un usuario nuevo. Cuando llegues a la pantalla de pago (donde puedes ver las diferentes opciones de suscripción), pulsa el enlace Restaurar compra en la parte inferior de la pantalla (como se muestra a continuación).
Después de pulsar en Restaurar compra, puede que se te pida que introduzcas la contraseña de tu cuenta de Google. Este procedimiento es iniciado por tu dispositivo y en ocasiones es necesario para restaurar una compra.
Has completado tu compra y estamos encantados de ayudarte a empezar en tu dispositivo iOS. Así es cómo hacerlo:
Asegúrate de que el Apple ID que estás utilizando sea el mismo que usaste para comprar tu suscripción.
Abre la aplicación.
Toca el botón Únetea nosotros como se muestra a continuación:
Introduce tus datos personales como si fueras un usuario nuevo. Cuando llegues a la pantalla de pago (donde puedes ver las diferentes opciones de suscripción), pulsa el enlace Restaurar compra en la parte inferior de la pantalla (como se resalta abajo).
Después de tocar en Restaurar compra, es posible que se te pida que introduzcas la contraseña de tu Apple ID. Este procedimiento lo inicia tu dispositivo y a veces es necesario al restaurar una compra.
