J’ai acheté l’application : que dois-je faire ensuite ?

Vous avez terminé votre achat — nous sommes ravis de vous aider à démarrer sur votre appareil iOS. Voici comment procéder : Voici comment procéder :

1. Si votre système d’exploitation est iOS, téléchargez l’application à l’aide de ce lien.
   Si votre système d’exploitation est Android, téléchargez l’application à l’aide de ce lien.
2. Ouvrez l’application et appuyez sur le bouton J’ai déjà un compte sur l’écran d’accueil de l’application.

3. Saisissez l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat de l’application.

4. Touchez le bouton S'identifier pour accéder à votre compte, comme indiqué ci-dessous.

5. Saisissez le code de sécurité envoyé à votre adresse e-mail.

! Si vous ne recevez pas d’e-mail avec un code de sécurité, veuillez vérifier que l’adresse e-mail saisie est correcte. Aussi, si vous avez activé des filtres anti-spam dans les paramètres de votre messagerie, assurez-vous de vérifier votre dossier spam.

Si vous rencontrez d’autres difficultés pour accéder à l’application, veuillez contacter notre équipe d’assistance via le formulaire Contactez-nous. 

Vous avez finalisé votre achat — et nous sommes ravis de vous aider à commencer sur votre appareil Android. Voici comment procéder :

1. Cliquez ici pour télécharger l'application sur Google Play.
2. Assurez-vous que le compte Google que vous utilisez est bien le même que celui utilisé pour acheter votre abonnement.
3. Ouvrez l'application. 
4. Touchez le bouton Rejoignez-nous comme indiqué ci-dessous :

1. Renseignez vos informations personnelles comme si vous étiez un nouvel utilisateur. Lorsque vous arrivez à l'écran de paiement (celui où vous voyez les différentes options d'abonnement), appuyez sur le lien Restaurer 'a l'achat en bas de l’écran (comme indiqué ci-dessous).

Après avoir appuyé sur Restaurer l'achat, il se peut qu'on vous demande de saisir le mot de passe de votre compte Google. Cette procédure est lancée par votre appareil et est parfois requise lors de la restauration d'un achat.

Vous avez finalisé votre achat — et nous sommes ravis de vous aider à démarrer sur votre appareil iOS. Voici comment procéder :

1. Cliquez ici pour télécharger l'application sur l’App Store.
2. Vérifiez que l'identifiant Apple que vous utilisez est le même que celui employé pour acheter votre abonnement.
3. Ouvrez l’application.
4. Appuyez sur le bouton Rejoignez-nous comme indiqué ci-dessous :

1. Saisissez vos informations personnelles comme si vous étiez un nouvel utilisateur. Lorsque vous arrivez à l’écran de paiement (celui où vous voyez les différentes options d’abonnement), appuyez sur le lien Retourner 'a l’achat en bas de l’écran (mis en évidence ci-dessous).

Après avoir appuyé sur Restaurer l’achat, il se peut que l’on vous demande de saisir le mot de passe de votre identifiant Apple. Cette procédure est initiée par votre appareil et parfois nécessaire lors de la restauration d’un achat.