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COMPTE & ACCÈS

Comment changer d'unités métriques/impériales ?

Pour basculer entre kg/lbs ou cm/in, ouvrez l'application et allez dans :

Paramètres → Détails personnels → Unités → Effectuez vos modifications → Touchez Enregistrer

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Comment fonctionne l’abonnement ?

L’abonnement à l’application Yoga-Go est uniquement proposé sous forme de formule à renouvellement automatique, ce qui signifie qu’il se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période de facturation.

Les abonnements à renouvellement automatique sont conçus pour garantir un accès ininterrompu à l’application, sans avoir besoin de renouveler manuellement.

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Comment me connecter à l’application ?

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour vous connecter à votre compte :


1. Si votre système d’exploitation est iOS, téléchargez l’application à l’aide de ce lien.
Si votre système d’exploitation est Android, téléchargez l’application à l’aide de ce lien.

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Comment puis-je changer la langue de l’application ?

L’interface de l’application Yoga-Go est actuellement disponible dans les langues suivantes : anglais, français, espagnol, portugais, allemand, italien, chinois, japonais et ukrainien.

L’audio des entraînements est défini sur l’anglais par défaut, mais vous pouvez le modifier en français, espagnol, portugais, allemand ou italien.

Voici les instructions pour modifier la langue de l’application.

Ouvrez l’application > allez dans l’onglet Paramètres > Appuyez sur Langue > Sélectionnez la langue de votre choix.

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Comment puis-je consulter mes données personnelles ?

Pour consulter vos données personnelles, allez dans l’onglet Paramètres de l’application Yoga-Go et appuyez sur Renseignements personnels.

Appuyez sur Télécharger les données personnelles .

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Comment puis-je modifier ma taille, mon poids, mes unités ou mon e-mail ?

Pour mettre à jour votre taille, votre poids ou vos unités, suivez ces étapes:

Appuyez sur Paramètres.

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Comment puis-je supprimer mes données personnelles ?

Pour supprimer vos données personnelles, rendez-vous dans l’onglet Paramètres de l’application Yoga-Go, puis appuyez sur Renseignements personnels.

Appuyez sur le bouton Effacer les données personnelles.

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Comment supprimer ma progression / réinitialiser mon programme ?

L’application ne propose pas actuellement d’option pour supprimer la progression ou réinitialiser complètement votre programme. Cependant, vous pouvez facilement repartir de zéro en modifiant vos paramètres d’entraînement.


Pour cela, il suffit d’aller dans Paramètres → Paramètres du programme, d’ajuster vos préférences, et l’application générera un nouvel ensemble d’entraînement pour vous.

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J’ai acheté l’application : que dois-je faire ensuite ?

Vous avez terminé votre achat — nous sommes ravis de vous aider à démarrer sur votre appareil iOS. Voici comment procéder : Voici comment procéder :

Si votre système d’exploitation est iOS, téléchargez l’application à l’aide de ce lien.
Si votre système d’exploitation est Android, téléchargez l’application à l’aide de ce lien.

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J'ai déjà acheté Yoga-Go : pourquoi me demande-t-on de payer à nouveau ?

Si vous avez déjà acheté un abonnement, vous n’aurez pas besoin de payer à nouveau : il vous suffit d’installer l’application sur votre appareil. Lorsque vous ouvrez l’application, appuyez sur l’option J’ai déjà un compte, comme indiqué ci-dessous.

Il vous suffit de saisir les informations d’identification appropriées pour accéder à votre compte.

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L'application Yoga-Go est-elle sur abonnement ?

Oui, l'application Yoga-Go est proposée sur la base d'un abonnement. Une fois que vous ouvrez le site web et que vous terminez la configuration de votre profil, vous serez redirigé vers l'écran de paiement affichant les informations à jour concernant les formules d'abonnement actuellement disponibles, y compris les détails des prix et les échéances de facturation. Il existe généralement plusieurs formules d'abonnement à renouvellement automatique, et il peut également y avoir des offres spéciales.

Votre période de facturation dépendra du type de formule que vous choisissez. Les informations sur le montant final qui vous sera facturé s'affichent sur l'écran de paiement avant que vous ne confirmiez l'abonnement.  

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Puis-je utiliser Yoga-Go sur plusieurs appareils ?

Oui, vous pouvez accéder à votre compte sur plusieurs appareils : il vous suffit de télécharger l’application et de vous connecter à votre compte personnel. Votre progression sera synchronisée entre les appareils, afin que vous puissiez rester en phase avec vos objectifs.

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