Ich habe die App gekauft – was muss ich jetzt tun?

Du hast deinen Kauf abgeschlossen – und wir freuen uns, dir beim Einstieg auf deinem iOS-Gerät zu helfen. So funktioniert es:

1. Wenn dein Betriebssystem iOS ist, lade die App über diesen Link herunter.
   Wenn dein Betriebssystem Android ist, lade die App über diesen Link herunter.
2. Öffne die App und tippe auf den Button Ich habe bereits ein Konto auf dem ersten Bildschirm der App.

3. Gib die E-Mail-Adresse ein, die du beim Kauf der App verwendet hast.

4. Tippe auf den Button Anmelden, um dich wie unten gezeigt in dein Konto einzuloggen.

5. Gib den Sicherheitscode ein, der an deine E-Mail-Adresse gesendet wurde.

! Wenn du keine E-Mail mit einem Sicherheitscode erhältst, überprüfe bitte, ob die eingegebene E-Mail-Adresse korrekt ist. Solltest du Spamfilter in deinen E-Mail-Einstellungen aktiviert haben, schau bitte auch im Spam-Ordner nach.

Sollten weiterhin Probleme beim Zugriff auf die App auftreten, kontaktiere bitte unser Support-Team über das Kontaktformular.

Du hast deinen Kauf abgeschlossen – wir freuen uns, dir den Einstieg auf deinem Android-Gerät zu erleichtern. So funktioniert’s:

1. Hier klicken, um die App im Google Play Store herunterzuladen.
2. Stelle sicher, dass du das gleiche Google-Konto verwendest, mit dem du dein Abonnement erworben hast.
3. Öffne die App.
4. Tippe auf die Schaltfläche Mach mit, wie unten gezeigt:

1. Gib deine persönlichen Daten ein, als wärst du ein neuer Nutzer. Wenn du zum Zahlungsbildschirm kommst (dort, wo die verschiedenen Abonnementoptionen angezeigt werden), tippe unten auf den Link Kauf wiederherstellen (wie unten hervorgehoben).

Nachdem du auf Kauf wiederherstellen getippt hast, wirst du möglicherweise aufgefordert, dein Google-Konto-Passwort einzugeben. Dieser Vorgang wird von deinem Gerät gestartet und ist manchmal notwendig, um einen Kauf wiederherzustellen.

Sie haben Ihren Kauf abgeschlossen – und wir freuen uns, Ihnen den Einstieg auf Ihrem iOS-Gerät zu erleichtern. So geht‘s:

1. Klicken Sie hier, um die App im App Store herunterzuladen.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie die gleiche Apple-ID verwenden, mit der Sie Ihr Abonnement gekauft haben.
3. Öffnen Sie die App.
4. Tippen Sie auf die Schaltfläche Mach mit, wie unten gezeigt:

1. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein, als wären Sie ein neuer Benutzer. Wenn Sie zum Zahlungsbildschirm kommen (dem Bildschirm, auf dem Sie verschiedene Abo-Optionen sehen), tippen Sie auf den Link Kauf wiederherstellen am unteren Rand des Bildschirms (wie unten hervorgehoben).

Nachdem Sie auf Kauf wiederherstellen getippt haben, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihr Apple-ID-Passwort einzugeben. Dieser Vorgang wird von Ihrem Gerät gestartet und ist manchmal erforderlich, um einen Kauf wiederherzustellen.