Wie können wir Ihnen heute helfen?

Um dein Abonnement in der App zu kündigen, folge diesen Anweisungen: 

Öffne die Registerkarte Einstellungen.

Im Allgemeinen sind alle Käufe – einschließlich Abonnementgebühren – endgültig und nicht erstattungsfähig und können weder storniert noch umgetauscht werden (außer dort, wo es gesetzlich vorgeschrieben ist).

Wurde Ihnen jedoch beim erstmaligen Abonnieren eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie angeboten, könnten Sie innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Erstkauf für eine Rückerstattung berechtigt sein.

Bitte besuchen Sie die Seite Rückerstattungsrichtlinie, um zu überprüfen, ob Ihr Fall die Kriterien für eine Rückerstattung erfüllt.

Wenn Ihr ursprünglicher Kauf weniger als 30 Tage zurückliegt, können Sie möglicherweise eine Rückerstattung im Rahmen unserer 30-Tage-Geld-zurück-Garantie erhalten. Bitte beachten Sie, dass Verlängerungszahlungen nach Beginn eines neuen Abrechnungszeitraums nicht rückerstattet werden, unabhängig von der Nutzung der App.

Du hast deinen Kauf abgeschlossen – und wir freuen uns, dir beim Einstieg auf deinem iOS-Gerät zu helfen. So funktioniert es:

Wenn dein Betriebssystem iOS ist, lade die App über diesen Link herunter.
Wenn dein Betriebssystem Android ist, lade die App über diesen Link herunter.

Bitte folgen Sie den unten aufgeführten Schritten, um sich in Ihr Konto einzuloggen: 

1. Falls Ihr Betriebssystem iOS ist, laden Sie die App über diesen Link herunter.
Falls Ihr Betriebssystem Android ist, laden Sie die App über diesen Link herunter.

Um deine persönlichen Daten zu löschen, gehe im Yoga-Go App auf den Tab Einstellungen und tippe auf Persönliche Informationen.

Tippe auf die Schaltfläche Persönliche Daten löschen.

Das Yoga-Go Abonnement wird ausschließlich als automatisch verlängernder Tarif angeboten, das heißt, es verlängert sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch.

Automatisch verlängernde Abonnements sind so gestaltet, dass Sie ohne Unterbrechung Zugriff auf die App behalten, ohne sie manuell erneuern zu müssen. 

Ja, die Yoga-Go-App wird im Rahmen eines Abonnements angeboten. Sobald Sie die Webseite öffnen und Ihr Profil eingerichtet haben, werden Sie zum Zahlungsbildschirm weitergeleitet, auf dem Sie aktuelle Informationen zu den derzeit verfügbaren Abonnementplänen, einschließlich Preisdaten und Abrechnungszyklen, erhalten. In der Regel stehen mehrere automatisch verlängerbare Abonnementoptionen zur Verfügung, und es kann auch Sonderangebote geben.

Ihr Abrechnungszeitraum hängt von dem gewählten Abonnementplan ab. Die Informationen über den endgültigen Betrag, der Ihnen berechnet wird, werden auf dem Zahlungsbildschirm angezeigt, bevor Sie das Abonnement bestätigen.  

Derzeit ist es nicht möglich, Ihr Abonnement auf einen anderen Plan upzugraden.

Yoga-Go bietet Trainingsroutinen mit geringer Intensität, darunter Yoga, Pilates, Dehnübungen und vieles mehr – alles ganz einfach zu Hause durchführbar.

Kümmere dich in nur 7 bis 30 Minuten täglich um deinen Körper und Geist. Die schnellen Workouts von Yoga-Go helfen dir dabei, Kraft aufzubauen, deine Flexibilität zu verbessern und Stress abzubauen – und fügen sich nahtlos in deinen Alltag ein.

Öffne den Google Play Store

Tippe auf dein Profilbild → Zahlungen & Abos → Abos

Wenn Sie Ihren Kauf über den Google Play Store getätigt haben, werden Rückerstattungen direkt von Google abgewickelt. Um zu überprüfen, ob Ihr Kauf für eine Rückerstattung in Frage kommt, besuchen Sie bitte die offizielle Rückerstattungsseite von Google.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei einer genehmigten Rückerstattung sofort den Zugriff auf die App verlieren.

Bevor Sie eine Rückerstattung anfordern, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihren Kauf storniert haben. Dies können Sie ganz einfach tun, indem Sie diesen Anweisungen von Google Hilfe folgen. Wenn Sie ein Abonnement kündigen, können Sie die App weiterhin für den bereits bezahlten Zeitraum nutzen.

Laut unseren Abonnementbedingungen müssen Sie, wenn Sie Ihr Abonnement über Google Play erworben haben und für eine Rückerstattung berechtigt sind, diese direkt bei Google beantragen. Um eine Rückerstattung anzufordern, folgen Sie diesen Anweisungen von Google Play und erfahren Sie mehr darüber, wie Sie eine Rückerstattung erhalten, im Google Play Hilfe. 

Du hast deinen Kauf abgeschlossen – wir freuen uns, dir den Einstieg auf deinem Android-Gerät zu erleichtern. So funktioniert’s:

Hier klicken, um die App im Google Play Store herunterzuladen.

Befolgen Sie bitte die nachstehenden Schritte, um sich in Ihr Konto einzuloggen: 

1. Wenn Sie die Yoga-Go-App noch nicht heruntergeladen haben, laden Sie sie über diesen Link herunter.

Um Ihre persönlichen Daten zu löschen, gehen Sie bitte zum Tab Einstellungen in der Yoga-Go-App und tippen Sie auf Persönliche Informationen.

Tippen Sie auf die Schaltfläche Persönliche Informationen löschen.

Das Yoga-Go App-Abonnement wird ausschließlich als automatisch verlängernder Tarif angeboten, d.h. das Abonnement verlängert sich nach Ablauf jedes Abrechnungszeitraums automatisch.

Automatisch verlängerbare Abonnements sind darauf ausgelegt, dass Sie durchgehend Zugriff auf die App behalten, ohne manuell verlängern zu müssen.

Ja, die Yoga-Go-App wird als Abonnement angeboten. Sobald du die App öffnest und dein Profil eingerichtet hast, wirst du zum Zahlungsbildschirm weitergeleitet, auf dem du aktuelle Informationen zu den derzeit verfügbaren Abonnementplänen sowie zu Preisen und Abrechnungszeiträumen findest. In der Regel stehen mehrere automatisch verlängerbare Abonnementpläne zur Auswahl und es kann auch spezielle Angebote geben.

Der Abrechnungszeitraum richtet sich nach dem von dir gewählten Abonnementplan. Die endgültige Summe, die dir berechnet wird, wird dir auf dem Zahlungsbildschirm angezeigt, bevor du das Abonnement bestätigst.  

Du kannst deinen Abonnement-Tarif über Google verwalten, indem du diesen Anweisungen folgst. Laut deren Richtlinien kann der Tarif jedoch nur geändert werden, wenn dein aktuelles Abonnement abgelaufen ist. Wenn du also upgraden möchtest, musst du zunächst dein aktuelles Abonnement kündigen und dann einen neuen Tarif erwerben.

Nach der Kündigung endet dein aktuelles Abonnement mit Abschluss deines aktuellen Abrechnungszeitraums. Danach (oder bereits vor Ablauf, falls du deinen aktuellen Trainingsplan weiter nutzen möchtest) kannst du auf einen anderen Abonnement-Tarif wechseln.

Bitte beachte, dass du dein aktuelles Abonnement mindestens 24 Stunden vor Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums kündigen musst, um eine erneute Abbuchung zu vermeiden.

Für weitere Informationen wende dich bitte direkt an Google Support, da dort alle Transaktionen und Abonnement-Tarife verwaltet werden.

Yoga-Go bietet Trainingsroutinen mit geringer Intensität, darunter Yoga, Pilates, Dehnübungen und vieles mehr – alles ganz einfach zu Hause durchführbar.

Kümmere dich in nur 7 bis 30 Minuten täglich um deinen Körper und Geist. Die schnellen Workouts von Yoga-Go helfen dir dabei, Kraft aufzubauen, deine Flexibilität zu verbessern und Stress abzubauen – und fügen sich nahtlos in deinen Alltag ein.

Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Gerät

Tippen Sie auf Ihren Namen → Abonnements

Wenn Sie Ihren Kauf über den Apple App Store getätigt haben, werden Rückerstattungen direkt von Apple bearbeitet. Um zu überprüfen, ob Ihr Kauf für eine Rückerstattung berechtigt ist, besuchen Sie bitte die offizielle Rückerstattungsseite von Apple.

Bitte beachten Sie, dass Sie im Falle einer genehmigten Rückerstattung sofort den Zugriff auf die App verlieren.

Wie in unseren Abonnementbedingungen angegeben, müssen Sie, wenn Sie Ihr Abonnement über den App Store erworben haben und für eine Rückerstattung berechtigt sind, diese direkt bei Apple beantragen. Für weitere Informationen öffnen Sie bitte die App und gehen zu Einstellungen > Rechtliches > Abonnementbedingungen.

Weitere Informationen finden Sie in folgenden Ressourcen: Rückerstattung für Apps oder Inhalte, die Sie bei Apple gekauft haben, beantragen und Apple Media Services-Nutzungsbedingungen.

Sie haben Ihren Kauf abgeschlossen – und wir freuen uns, Ihnen den Einstieg auf Ihrem iOS-Gerät zu erleichtern. So geht‘s:

Klicken Sie hier, um die App im App Store herunterzuladen.

Befolgen Sie bitte die unten aufgeführten Schritte, um sich bei Ihrem Konto anzumelden: 

Falls Sie die Yoga-Go-App noch nicht heruntergeladen haben, laden Sie sie über diesen Link herunter.

Um Ihre persönlichen Daten zu löschen, gehen Sie bitte auf die Registerkarte Einstellungen in der Yoga-Go-App und tippen Sie auf Persönliche Informationen.

Tippen Sie auf die Schaltfläche Persönliche Daten löschen.

Das App-Abonnement von Yoga-Go wird ausschließlich als sich automatisch verlängernder Tarif angeboten. Das bedeutet, dass es sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch verlängert.

Automatisch verlängerbare Abonnements sind so konzipiert, dass du durchgehend Zugriff auf die App hast, ohne das Abonnement manuell verlängern zu müssen. 

Ja, die Yoga-Go-App wird im Abonnement angeboten. Sobald Sie die App öffnen und Ihr Profil eingerichtet haben, werden Sie zum Zahlungsbildschirm weitergeleitet. Dort erhalten Sie aktuelle Informationen zu den derzeit verfügbaren Abonnementplänen, einschließlich Preisinformationen und Abrechnungszyklen. Es stehen in der Regel mehrere automatisch verlängerbare Abonnements zur Auswahl, und es kann auch spezielle Angebote geben.

Ihr Abrechnungszeitraum hängt von dem von Ihnen gewählten Abonnementplan ab. Die endgültige Höhe des Betrags, der Ihnen berechnet wird, wird auf dem Zahlungsbildschirm angezeigt, bevor das Abonnement bestätigt wird.  

Sie können Ihren Abonnement-Tarif in Ihren Apple-ID-Einstellungen verwalten. Laut deren Richtlinien kann eine Änderung jedoch erst vorgenommen werden, wenn Ihr aktuelles Abonnement abläuft. Wenn Sie also ein Upgrade durchführen möchten, müssen Sie zunächst Ihr aktuelles Abonnement kündigen und anschließend einen neuen Tarif erwerben.

Nach der Kündigung endet Ihr aktuelles Abonnement, sobald Ihr derzeitiger Abrechnungszeitraum abgeschlossen ist. Dann (oder schon vor Ablauf, wenn Sie weiterhin Ihren aktuellen Trainingsplan nutzen möchten) können Sie zu einem anderen Abonnement-Tarif wechseln.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr aktuelles Abonnement mindestens 24 Stunden vor Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums kündigen müssen, um eine Gebührenverlängerung zu vermeiden.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an Apple Support, da dort alle Transaktionen und Abonnement-Tarife verwaltet werden.

Yoga-Go bietet Trainingsroutinen mit geringer Intensität, darunter Yoga, Pilates, Dehnübungen und vieles mehr – alles ganz einfach zu Hause durchführbar.

Kümmere dich in nur 7 bis 30 Minuten täglich um deinen Körper und Geist. Die schnellen Workouts von Yoga-Go helfen dir dabei, Kraft aufzubauen, deine Flexibilität zu verbessern und Stress abzubauen – und fügen sich nahtlos in deinen Alltag ein.