Wie kündigt man das Yoga-Go-Abo?

Bitte beachte: Das Löschen der App kündigt dein Abo nicht.

Das Löschen der Yoga-Go-App von deinem Handy kündigt dein Abo nicht. Wenn du die App entfernst, wird sie nur von deinem Gerät gelöscht, dein Abo bleibt jedoch aktiv und verlängert sich automatisch entsprechend deinem gewählten Abrechnungsplan. Dadurch können weiterhin wiederkehrende Zahlungen anfallen, obwohl die App nicht mehr installiert ist.

Um künftige Zahlungen zu stoppen und weitere Verlängerungen zu verhindern, musst du dein Abo über die Plattform kündigen, über die du es ursprünglich gekauft hast (zum Beispiel Apple App Store, Google Play Store oder die Yoga-Go-Website). Folge den Anweisungen unten, um dein Abo erfolgreich zu kündigen und weitere Kosten zu vermeiden.

Die Kündigungsschritte hängen davon ab, wo du dein Yoga-Go-Abo ursprünglich gekauft hast. Finde daher zunächst heraus, wie du dich angemeldet hast.

Egal ob du dich direkt auf der Yoga-Go-Website nach einem Klick auf eine Anzeige in sozialen Medien wie Facebook, Instagram, TikTok oder einer anderen Online-Werbung angemeldet hast oder über den Apple App Store auf dem iPhone oder Google Play auf Android, wähle unten die passende Option für die richtige Kündigungsanleitung.

Option 1: In der App

1. Öffne die Yoga-Go-App
2. Gehe zum Tab Einstellungen
3. Tippe auf Abonnements

Du wirst zu deinem Online-Konto weitergeleitet. Sieh dir deinen Plan an und wähle Abo kündigen.

Option 2: Auf unserer Website (in deinem Kundenkonto)

1. Melde dich mit diesem Link in deinem Konto an.
2. Gehe zum Bereich Abo.
3. Sieh dir deinen aktuellen Plan an und wähle Abo kündigen.

Option 3: Unser Team fragen

Wende dich an unseren Help-Center-Assistenten, der übernimmt die Kündigung für dich.

1. Öffne die Einstellungen-App auf deinem Gerät.
2. Tippe ganz oben auf deinen Namen.
3. Tippe auf Abonnements.
4. Suche Yoga-Go in der Liste.
5. Tippe auf Abo kündigen und bestätige.

Du kannst auch in der Yoga-Go-App zu Einstellungen → Abonnements gehen, du wirst dann zur App-Store-Seite weitergeleitet.

Du siehst Yoga-Go nicht in der Liste? Dann hast du nicht über Apple abonniert. Gehe zurück und nutze stattdessen die Schritte unter „Web-Abo“.

Ein kurzer Tipp: Kündige mindestens 24 Stunden vor deinem nächsten Abrechnungsdatum, damit dir der neue Zeitraum nicht berechnet wird.

1. Öffne den Google Play Store
2. Tippe oben rechts auf dein Profilsymbol
3. Tippe auf Zahlungen & Abos, dann auf Abonnements
4. Suche Yoga-Go in der Liste
5. Tippe auf Abo kündigen

Du kannst auch in der Yoga-Go-App zu Einstellungen → Abonnements gehen, du wirst dann zum Google Play Store weitergeleitet.

Du siehst Yoga-Go nicht in der Liste? Dann hast du nicht über Google Play abonniert. Gehe zurück und nutze stattdessen die Schritte unter „Web-Abo“.

Ein kurzer Tipp: Kündige mindestens 24 Stunden vor deinem nächsten Abrechnungsdatum, damit dir der neue Zeitraum nicht berechnet wird.

Viele Menschen suchen ihr Yoga-Go-Abo in den Einstellungen des Apple App Store oder von Google Play und finden es nicht. Falls dir das passiert, keine Sorge.

Wenn du dich über eine Facebook- oder Instagram-Anzeige oder direkt auf der Yoga-Go-Website angemeldet hast, wurde dein Abo über die Yoga-Go-Website gekauft, nicht über Apple oder Google.

Deshalb erscheint das Abo nicht in deinen App-Store- oder Google-Play-Abonnements, und du kannst es dort nicht kündigen.

Stattdessen kannst du es über dein Yoga-Go-Konto verwalten und kündigen. Folge den oben beschriebenen „Web-Abo“-Anweisungen, um dein Abo zu finden und die automatische Verlängerung zu deaktivieren.

So funktioniert das Abo

Das Yoga-Go-App-Abo wird nur als automatisch verlängerbarer Plan angeboten, das heißt, es verlängert sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch. Automatisch verlängerbare Abos sorgen dafür, dass du ohne manuelle Verlängerung dauerhaft Zugriff auf die App hast.

Behalte dein Verlängerungsdatum im Blick, so vermeidest du überraschende Kosten für einen Zeitraum, den du nicht genutzt hättest.

Die Abrechnung beginnt mit dem Kauf

Dein Abo beginnt in dem Moment, in dem du es kaufst, nicht wenn du die App zum ersten Mal öffnest oder nutzt. Kündige mindestens 24 Stunden vor deinem nächsten Abrechnungsdatum, damit dir der neue Zeitraum nicht berechnet wird.

Rechtzeitig kündigen

Um die nächste Abbuchung zu vermeiden, kündige mindestens 24 Stunden vor deinem Verlängerungsdatum.

Bevor du gehst, wirf noch einmal einen Blick auf das, was in der App bereits auf dich wartet. An stressigen Tagen gehen die schönsten Dinge schnell unter.

Ein Plan nur für dich

Dein Plan ist von Anfang an auf dich zugeschnitten, basierend auf den Zielen und Erfahrungen, die du bei der Anmeldung angegeben hast. Jeden Tag wird etwas Neues freigeschaltet, und wenn sich dein Leben ändert, kannst du ihn jederzeit anpassen.

Gut für Anfänger

Du brauchst keine spezielle Ausrüstung und musst nicht flexibel sein, um anzufangen. Die Übungen sind sanft und für jedes Alter und Level geeignet, sodass du in deinem eigenen Tempo vorgehen kannst.

Nur 7 bis 30 Minuten am Tag

Yoga-Go basiert auf kurzen, wenig intensiven Einheiten, die du zu Hause in deinem eigenen Tempo machen kannst. In nur wenigen Minuten am Tag kannst du Kraft aufbauen, deine Beweglichkeit verbessern und Stress abbauen, ohne deinen ganzen Zeitplan umzustellen.

Viel mehr als nur Yoga

Mit einer Bibliothek von über 2.000 Übungen gibt es immer etwas Neues zu entdecken. Neben Yoga findest du Dehnübungen, Pilates, Meditation, Atemübungen, Tai-Chi und sanfte Optionen wie Stuhl-Yoga und Wand-Pilates. Jede Menge Abwechslung, damit es nie langweilig wird.

Was auch immer dich hierher geführt hat, wir sind dankbar, dass du Yoga-Go einen Platz in deinem Alltag gegeben hast. Die Tür bleibt für dich offen. Wann immer du bereit bist zurückzukehren, melde dich einfach mit demselben Konto wieder an, und dein Plan sowie dein Fortschritt warten genau dort, wo du sie verlassen hast. Bleiben, gehen oder später zurückkommen, das entscheidest immer du.

Wie prüfe ich, ob ich noch ein aktives Abo habe?

In der App: öffne den Tab Einstellungen und dann Abonnements. Du wirst zu deinem Web-Konto weitergeleitet, wo alle deine Abos aufgelistet sind.

Auf unserer Website: melde dich bei app.yoga-go.io an, öffne Einstellungen und dann den Bereich Abo.

In den Einstellungen deines Stores: wenn du dich über ein iPhone oder Android angemeldet hast, prüfe deine Abos in den Einstellungen des App Store bzw. von Google Play.

Ich wurde nach der Kündigung belastet oder doppelt abgerechnet. Was soll ich tun?

Wende dich an unseren Help-Center-Assistenten, teile deine Kontodaten mit, und wir prüfen die Abbuchung und kümmern uns darum.

Ich habe die App gelöscht, werde aber trotzdem belastet. Warum?

Das Entfernen der App von deinem Handy kündigt dein Abo nicht. Es läuft weiter, bis du es mit den oben beschriebenen Schritten tatsächlich kündigst. App löschen und Abo kündigen sind zwei verschiedene Dinge.

Woher weiß ich, dass meine Kündigung funktioniert hat?

Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail, sobald dein Abo gekündigt ist. Falls du sie nach einer Weile nicht siehst, kontaktiere den Support, damit wir das für dich prüfen können.

Kann ich später zurückkommen?

Natürlich. Du bist jederzeit wieder willkommen. Melde dich einfach erneut an und wähle den Plan, der zu dir passt.

Hast du noch Fragen?

Folge diesem Link zu unserem Help Center, wir helfen dir gerne Schritt für Schritt weiter.