Avant de demander un remboursement, veuillez vous assurer d’avoir annulé votre achat. Vous pouvez facilement le faire en suivant ces instructions fournies par l’aide Google. Lorsque vous annulez un abonnement, vous pouvez continuer à utiliser l’application pendant la période que vous avez déjà payée.
Conformément à nos Conditions d’abonnement, si vous avez acheté votre abonnement via Google Play et que vous êtes éligible à un remboursement, vous devez en faire la demande directement auprès de Google. Pour demander un remboursement, suivez ces instructions sur Google Play et découvrez comment obtenir un remboursement sur l’Aide Google Play.
Pour plus d’informations sur ce processus, ouvrez l’application et accédez à Paramètres > Légal > Conditions d’abonnement.
Veuillez noter que si votre demande de remboursement est acceptée, vous perdrez immédiatement l’accès à l’application.