Antes de solicitar um reembolso, certifique-se de que você já cancelou sua compra. Você pode fazer isso facilmente seguindo estas instruções fornecidas pela Ajuda do Google. Ao cancelar uma assinatura, você ainda pode usar o aplicativo durante o período pelo qual já pagou.
De acordo com nossos Termos de Assinatura, se você adquiriu sua assinatura pela Google Play e for elegível para reembolso, precisa solicitá-lo diretamente ao Google. Para solicitar um reembolso, siga estas instruções da Google Play e saiba mais sobre como obter o reembolso na Ajuda do Google Play.
Para mais informações sobre o processo, abra o aplicativo e acesse Configurações > Jurídico > Termos de Assinatura.
Observe que, se o seu pedido de reembolso for aprovado, você perderá imediatamente o acesso ao aplicativo.