Ci sono diversi modi per consultare le informazioni sul tuo abbonamento attuale.
Tramite l’e-mail della fattura:
Subito dopo l’acquisto, ti invieremo una ricevuta con il prezzo del piano e la data di rinnovo. Se non la trovi nella posta in arrivo, controlla la cartella spam.
Nell’app:
Apri la scheda Impostazioni.
Vai su Abbonamenti.
3. Verrai reindirizzato al tuo account web, dove potrai visualizzare tutti i tuoi abbonamenti.
4. Vai alla sezione Abbonamento. Qui troverai le informazioni sul tuo piano di abbonamento attuale.
Ti ricordiamo che un abbonamento acquistato sul nostro sito web non verrà visualizzato nel tuo account Apple ID o Google.
Se necessario, puoi sempre contattare il nostro team di assistenza tramite il modulo Contattaci, e saremo lieti di fornirti le informazioni sul tuo abbonamento o aiutarti con qualsiasi altra domanda.
Segui questi passaggi:
Sul tuo telefono o tablet Android, apri Google Play Store (assicurati di aver effettuato l’accesso con l’account Google corretto).
Tocca "Menu" e poi "Abbonamenti".
Seleziona l’abbonamento per visualizzarne i dettagli.
Se non vedi il tuo abbonamento, assicurati di aver effettuato l’accesso con lo stesso account Google che hai utilizzato per acquistarlo.
Se hai acquistato l’abbonamento sul nostro sito web, segui invece queste istruzioni. Puoi anche contattare il nostro team di assistenza tramite il modulo Contattaci: saremo felici di aiutarti.
Segui questi passaggi:
1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca il tuo nome, poi tocca Abbonamenti
3. Seleziona l'abbonamento per visualizzare i dettagli.
Se non riesci a visualizzare il tuo abbonamento, assicurati di aver effettuato l’accesso con lo stesso Apple ID utilizzato per l'acquisto.
Se hai acquistato il tuo abbonamento sul nostro sito web, segui invece queste istruzioni. Puoi anche contattare il nostro team di supporto tramite il modulo Contattaci—saremo felici di aiutarti.
