Há várias maneiras de consultar as informações da sua assinatura atual.
Pelo e-mail de fatura:
Logo após a sua compra, enviamos um recibo com o valor do plano e a data de renovação a partir. Se não estiver na sua caixa de entrada, verifique a pasta de spam.
No aplicativo:
Abra a guia Configurações.
Acesse Assinaturas.
3. Você será redirecionado para sua conta web, onde poderá visualizar todas as suas assinaturas.
4. Acesse a seção Assinatura. Lá você verá as informações sobre seu plano de assinatura atual.
Observe que uma assinatura adquirida em nosso site não será exibida no seu ID Apple ou na conta Google.
Se precisar, você sempre pode entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo formulário Fale Conosco, que teremos prazer em fornecer as informações da sua assinatura ou ajudar com qualquer outra dúvida.
Siga estas etapas:
No seu celular ou tablet Android, abra a Google Play Store (certifique-se de estar conectado à Conta Google correta).
Se você não encontrar sua assinatura, confira se está conectado com a mesma conta Google usada para efetuar a compra.
Se adquiriu sua assinatura em nosso site, siga estas instruções em vez disso. Você também pode entrar em contato com nosso time de suporte pelo formulário Fale Conosco — teremos prazer em ajudar.
Siga estes passos:
1. Abra o app Ajustes.
2. Toque no seu nome e, em seguida, toque em Assinaturas
Se você não encontrar sua assinatura, certifique-se de estar conectado com o mesmo ID Apple usado para a compra.
Se você comprou sua assinatura em nosso site, siga estas instruções em vez disso. Você também pode entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo formulário Fale Conosco—teremos prazer em ajudar.
