Infelizmente, nosso serviço atualmente não oferece a opção de alterar métodos de pagamento diretamente pelo aplicativo. Se você estiver enfrentando algum problema com seu pagamento, entre em contato com nossa equipe de suporte através do formulário Fale Conosco.
Se sua compra foi realizada via PayPal e você deseja atualizar o cartão vinculado à sua carteira PayPal, não é necessário adquirir um novo plano. Basta atualizar seus dados de pagamento no PayPal seguindo estes passos:
- Acesse sua conta PayPal e abra a seção Carteira.
- Em Cartões de débito e crédito, selecione Adicionar um cartão.
- Insira as informações necessárias e clique em Salvar.
Para mais informações, você pode visitar a Central de Ajuda do PayPal.
Se sua assinatura foi adquirida através da Google Play, você pode alterar seu método de pagamento diretamente na sua conta sempre que precisar.
Para fazer isso:
- Abra o aplicativo Loja Play Store no seu dispositivo Android.
- Toque no ícone do seu perfil no canto superior direito.
- Acesse Pagamentos e Assinaturas → Métodos de pagamento.
- Toque em Mais Configurações de Pagamento para abrir sua conta Google Pay.
- Adicione um novo método de pagamento ou edite um já existente.
Seu método de pagamento atualizado será aplicado às próximas renovações.
Se você tiver algum problema ao alterar seu método de pagamento, entre em contato diretamente com a Google.
Se sua assinatura foi adquirida pela App Store da Apple, você pode alterar seu método de pagamento nas configurações do seu ID Apple.
Para fazer isso:
- Abra o app Ajustes no seu iPhone ou iPad.
- Toque no seu nome no topo.
- Escolha Pagamento e Envio (faça login, se solicitado).
- Toque em Adicionar Método de Pagamento para incluir um novo, ou em Editar para atualizar, remover ou reorganizar seus cartões.
- Arraste seu método preferido para o topo para torná-lo o padrão.
Seu método de pagamento atualizado agora será aplicado às próximas renovações.
Se você tiver problemas para alterar seu método de pagamento, entre em contato diretamente com a Apple.