Comment puis-je vérifier mon abonnement actuel ?

Il existe plusieurs façons de consulter les informations concernant votre abonnement actuel. 

Via l'email de facture :

Juste après votre achat, nous envoyons un reçu avec le prix de votre offre et la date de renouvellement. Si vous ne le trouvez pas dans votre boîte de réception, veuillez vérifier le dossier des spams.

Depuis l'application :

1. Ouvrez l’onglet Paramètres.
2. Accédez à Abonnements.

3. Vous serez redirigé vers votre compte web, où vous pourrez voir tous vos abonnements.

Sur le site :

1. Ouvrez ce lien.
2. Saisissez vos informations de compte.

3. Ouvrez l’onglet Paramètres.

4. Rendez-vous dans la section Abonnements. Vous y trouverez les informations concernant votre abonnement actuel.

Veuillez noter qu’un abonnement souscrit sur notre site ne s’affichera pas dans votre identifiant Apple ou votre compte Google. 

Si besoin, vous pouvez toujours contacter notre équipe d’assistance via le formulaire Contactez-nous. Nous nous ferons un plaisir de vous fournir des informations sur votre abonnement ou de vous aider pour toute autre question.

Veuillez suivre ces étapes :

1. Sur votre téléphone ou tablette Android, ouvrez le Google Play Store (assurez-vous d'être connecté(e) au bon compte Google).
2. Appuyez sur « Menu », puis sur « Abonnements ».
3. Sélectionnez l'abonnement pour afficher les détails.

De plus, vous trouverez ici des instructions plus détaillées, fournies par Google Play.

Si vous ne voyez pas votre abonnement, assurez-vous d'être connecté(e) avec le même compte Google que celui utilisé pour l'achat.

Si vous avez acheté votre abonnement sur notre site web, veuillez suivre ces instructions à la place. Vous pouvez également contacter notre équipe d'assistance via le formulaire Nous contacter : nous serons ravis de vous aider.

Veuillez suivre ces étapes :

1. Ouvrez l’application Réglages.

2. Touchez votre nom, puis touchez Abonnements.

3. Sélectionnez l’abonnement pour voir les détails.

Vous trouverez également des instructions plus détaillées ici, fournies par Apple.

Si vous ne voyez pas votre abonnement, assurez-vous d’être connecté avec le même identifiant Apple que celui utilisé pour l’achat.

Si vous avez acheté votre abonnement sur notre site web, veuillez plutôt suivre ces instructions. Vous pouvez également contacter notre équipe d’assistance via le formulaire Nous contacter : nous serons ravis de vous aider.