Wie kann ich mein aktuelles Abonnement überprüfen?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, um Informationen zu Ihrem aktuellen Abonnement einzusehen. 

Über die Rechnungs-E-Mail:

Direkt nach Ihrem Kauf senden wir Ihnen eine Quittung mit Ihrem Tarifpreis und dem Verlängerungsdatum. Falls sie nicht im Posteingang ist, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner.

In der App:

1. Öffnen Sie den Tab Einstellungen.
2. Gehen Sie zu Abonnements.

3. Sie werden zu Ihrem Webkonto weitergeleitet, wo Sie alle Ihre Abonnements einsehen können.

Auf der Webseite:

1. Öffnen Sie diesen Link.
2. Geben Sie Ihre Kontoinformationen ein.

3. Öffnen Sie den Tab Einstellungen.

4. Gehen Sie zum Bereich Abonnement. Dort sehen Sie die Informationen zu Ihrem aktuellen Abonnement.

Bitte beachten Sie, dass ein auf unserer Webseite gekauftes Abonnement nicht in Ihrer Apple ID oder Ihrem Google-Konto angezeigt wird. 

Falls erforderlich, können Sie unser Support-Team jederzeit über das Kontaktformular erreichen. Wir stellen Ihnen dann gerne Ihre Abonnementinformationen zur Verfügung oder helfen bei anderen Fragen weiter.

Bitte folgen Sie diesen Schritten:

1. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone oder Tablet den Google Play Store (stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen Google-Konto angemeldet sind).
2. Tippen Sie auf „Menü“ und anschließend auf „Abonnements“.
3. Wählen Sie das Abonnement aus, um die Details einzusehen.

Außerdem finden Sie hier detailliertere Anleitungen, bereitgestellt von Google Play.

Wenn Sie Ihr Abonnement nicht sehen können, stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Google-Konto angemeldet sind, mit dem Sie den Kauf getätigt haben.

Wenn Sie Ihr Abonnement über unsere Webseite gekauft haben, folgen Sie bitte [diesen Anweisungen] stattdessen. Sie können auch unser Support-Team über das Kontaktformular erreichen – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bitte gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie die App "Einstellungen".

2. Tippen Sie auf Ihren Namen und anschließend auf "Abonnements".

3. Wählen Sie das gewünschte Abonnement, um die Details anzuzeigen.

Außerdem finden Sie hier eine ausführlichere Anleitung, die von Apple bereitgestellt wird.

Wenn Sie Ihr Abonnement nicht sehen, stellen Sie sicher, dass Sie mit derselben Apple-ID angemeldet sind, mit der Sie den Kauf getätigt haben.

Falls Sie Ihr Abonnement über unsere Website erworben haben, folgen Sie bitte diesen Anweisungen. Sie können sich auch über das Kontaktformular an unser Support-Team wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter.